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  • [行業新聞] 呼叫中心耳機哪種好用?

    呼叫中心是一個需要長時間通話的工作環境,所以選擇一款好用的耳機非常重要。在選擇耳機時,我們需要考慮耳機的音質、舒適度、降噪效果等因素。下面我將介紹幾款在呼叫中心使用中表現較好的耳機。第一款是JabraEvolve65,這款耳機是專為辦公
    發布時間:2024-05-31   點擊次數:43

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機與藍牙耳機的優缺點

    關于呼叫中心耳機和藍牙耳機的比較如下:呼叫中心耳機的優點:1.針對專業通話:呼叫中心耳機設計用于長時間通話,通話質量較高且穩定。2.舒適度較高:呼叫中心耳機通常設計為戴在耳朵上的頭戴式,可以長時間佩戴而不感到不適。3.專業音質:呼叫中
    發布時間:2024-04-29   點擊次數:35

  • [行業新聞] 提升客戶服務效率的利器

    在當今競爭激烈的商業環境中,提供優質的客戶服務是企業獲得競爭優勢的關鍵之一。呼叫中心作為企業與客戶之間溝通的重要樞紐,其效率和質量直接影響著客戶滿意度和品牌形象。而在呼叫中心中,耳機作為必不可少的工具之一,扮演著連接客戶和客服代表的橋梁角色
    發布時間:2024-04-12   點擊次數:41

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機有什么特點?

    呼叫中心耳機有什么特點?1、頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計話務耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度極佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2、麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定普通
    發布時間:2017-11-29   點擊次數:172

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機的優勢及分類

    呼叫中心耳機的優勢及分類呼叫中心耳機就是話務員專用耳機,呼叫中心耳機是接在話盒上使用的。呼叫中心耳機輕巧方便,單耳佩戴,可調節音量大小,具有屏蔽、降噪音、靈敏度高功能。呼叫中心耳機即話務耳機,只是稱呼不同,常見的稱呼為:話務式耳機,電話耳
    發布時間:2017-10-19   點擊次數:178

  • [公司新聞] 呼叫中心耳機:什么是耳機電話?

    呼叫中心耳機:什么是耳機電話?什么是耳機電話?所謂耳機電話就是帶耳機的電話,一般話務員通常用的電話。1、定義耳機的電話,一般話務員通常用的電話,它呢有一個耳機。2、功能接聽的時候很簡單只要按一個鈕就可以了,這樣就可以
    發布時間:2017-09-08   點擊次數:308

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點

    呼叫中心耳機:企業呼叫中心建設要點1、業務規劃業務規劃是根據企業的運營機制,定位呼叫中心提供的業務范圍。過去,企業將呼叫中心更多的定位于客戶服務中心,即以提供客戶服務作為呼叫中心的核心目標,衡量工作的最重要指標是接通率。現在,呼叫中心開始
    發布時間:2017-05-27   點擊次數:219

  • [常見問題] 呼叫中心耳機的特點

    呼叫中心耳機的特點1.頻帶寬度較窄,針對話音的頻率設計話務耳機工作頻寬為300-3000Hz,這里集中了93%以上的話音能量,因此,對語音的保真度極佳,同時又對其他頻段進行強抑制。2.麥克風采用專業駐極體話筒,工作穩定普通麥克風
    發布時間:2017-05-11   點擊次數:205

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機的未來發展趨勢

    呼叫中心耳機的未來發展趨勢自從20世紀50年代和60年代呼叫中心首次出現以來,呼叫中心行業發生了許多變化,但是在某些方面,它仍然沒有改變。大多數呼叫中心仍然是實體場所,幾排座席人員坐在辦公桌前,頭戴耳機。雖然基礎技術發生了重大變化,但是
    發布時間:2017-04-19   點擊次數:132

  • [行業新聞] 南方電訊為湖南省統計局打造聯網直報指揮調度系統

     近年來,隨著政務信息化應用快速蔓延,湖南省統計局緊跟發展腳步,采用南方電訊遠程視頻協作技術,建成了一個覆蓋全省所有市州、縣市區統計局近150個機構的“聯網直報指揮調度系統”。該系統起到了讓全省各級統計機構的上下
    發布時間:2016-10-21   點擊次數:143

  • [行業新聞] 云南省首個淘寶云客服殘疾人就業基地落戶西雙版納州

    10日上午,西雙版納淘寶云客服殘疾人遠程就業培訓班暨淘寶云客服殘疾人遠程服務就業基地授牌儀式在西雙版納州委黨校舉行。至此,云南省首個淘寶云客服殘疾人就業基地落戶西雙版納州。  原國家外經貿部部長石廣生、州委書記陳玉侯、副州長許家福和鄭衛寧慈
    發布時間:2016-10-13   點擊次數:88

  • [行業新聞] 2016中國客戶體驗創新大會將于10月13日精彩開幕

     由CTI論壇主辦的2016中國客戶體驗創新大會將于明日在北京遼寧大廈8層遼寧廳精彩開幕!2016年是客戶聯絡與服務行業奮進及爆發的一年,在這次會議中,我們可以預測到客戶聯絡創新產品會有很多全新的展現。領先的行業供應商不僅在這里展示、宣傳產
    發布時間:2016-10-12   點擊次數:102

  • [行業新聞] 2016年中國國際信息通信展帶你叩響未來世界的大門

      由工業和信息化部和中國國際貿易促進委員會主辦、中國郵電器材集團公司和中國國際展覽中心集團公司承辦的“2016年中國國際信息通信展覽會(PT/EXPOCHINA2016)”將于9月20至23日在北京中國國際展覽中心(靜安莊)舉辦。日前
    發布時間:2016-09-14   點擊次數:98

  • [行業新聞] 《呼叫中心服務質量和運營管理規范》發布會將召開

    由中國通信企業協會增值服務專業委員會組織起草的《呼叫中心服務質量和運營管理規范》(中華人民國和國通信行業標準編號:YD/T2823-2015),已于2015年4月30日由工業和信息化部正式頒布,2015年7月1日正式執行。為了更快推進《呼
    發布時間:2016-09-08   點擊次數:97

  • [行業新聞] 先進的呼叫中心技術:集成的重要性

    基于云計算的技術正在成為一個跨越IT各個領域存儲數據的普遍方式,它在呼叫中心行業也不例外。云呼叫中心解決方案正在驅動著客戶服務轉型,同時幫助企業變得更加的高效。云的出現讓中小企業參與到與大企業的競爭之中,同時也為大公司提供了在全球擴張的空間
    發布時間:2016-09-08   點擊次數:114

  • [行業新聞] 呼叫中心耳機淺析呼叫中心系統的概念

    呼叫中心耳機淺析呼叫中心系統的概念:現代呼叫中心系統已經涉及到了計算機(軟硬件)技術、Internet技術、計算機電話集成技術(CTI)、數據倉庫(商業智能BI)技術、客戶關系管理(CRM)技術、交換機(PBX)通訊技術、企業ERP技術和企
    發布時間:2016-04-13   點擊次數:100

  • [行業新聞] 如何正確的選擇呼叫中心耳機

    一個呼叫中心或營銷中心的項目中,耳機正逐漸的被客戶重視起來,希望對您選擇耳機起到一些參考作用。座席人員的工作主要是通過電話和客戶進行溝通,來實現客戶服務或營銷的功能,傳遞公司的信息,不斷提高客戶的滿意度。由于需要長時間地使用電話,耳麥就
    發布時間:2015-12-26   點擊次數:109

  • [客戶見證] 保護呼叫中心耳機的小訣竅

    1、對待QD線要溫柔。引起耳麥損傷的第一大因素是拽拉線纜用力過猛,而不是輕輕地分離QD線,這樣很容易引起短路。呼叫中心耳機2、善用QD線上的釋放鍵。正確使用QD線,可以延長線纜的使用壽命。正確的方法是:斷開連接時,兩只手同時握住QD插頭的兩
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:74

  • [常見問題] 呼叫中心專用耳麥常見問題解決方法

    呼叫中心專用耳麥使用中難免會出現一些問題,導致耳機使用效果不好,下面給出使用中最常見問題的起因:A、話務耳機根本無法使用1.檢查并確認電話耳機與電話適配器的聯接無誤2.確認電話適配器里的電池安裝正常3.參考
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:74

  • [行業新聞] 呼叫中心專用耳機提醒你需警惕聽力保護

    她們,面容姣好,衣著整齊,正襟危坐,頭戴耳麥,輕聲慢語,每天工作就是與客戶電話交流,這就是企業呼叫中心工作人員。然而,對這些麗人們而言,除了高強度辛苦和壓力,實際也隱藏著另一種職業風險:由于長時間用耳及接觸噪聲,可能給健康帶來危害,且傷害于
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:53

  • [行業新聞] 呼叫中心耳麥使用常見問題

    一、耳麥根本無法使用呼叫中心耳麥1.檢查并確認耳麥與電話適配器的聯接無誤2.確認電話適配器里的電池安裝正常3.參考使用說明書確認電話適配器是否調節到相應的兼容位置4.查看適配器上的耳麥/手柄調節鍵是否在耳麥的位置上二、客戶聽到的聲音
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:92

  • [公司新聞] 誠招全國各市耳呼叫中心機區域代理商

    深圳市中達訊實業有限公司,成立于2000年,是專業通信解決方案供應商,Vtalk是其旗下品牌。我們產品是自主開發,是集生產和銷售于一體的制造商和出口商。Vtalk是致力于開發、制造和銷售呼叫中心耳機、
    發布時間:2015-10-20   點擊次數:80

  • [公司新聞] 代理英國BENERTECH呼叫中心耳機

    我公司于7月1日起正式代理銷售英國BENERTECH呼叫中心耳機。ModerateAseries系列耳麥,從A310出色的音質清晰度,到A320的純凈音色,都融入了BENERTECH創新的聲音技術。同時將佩戴舒適度提升至極致,加以流暢優
    發布時間:2015-10-20   點擊次數:104

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