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  • [行業新聞] 話務耳機有哪些優點呢?

    話務耳機是專門為客服人員設計的工作好幫手。話務耳機搭配電話,大大提高了客服人員的工作效率,釋放雙手的同時也可以安心工作。頭戴耳機零負擔,舒適的耳套加降噪喇叭減輕了佩戴人聽力的疲勞。深圳市中達訊實業有限公司專門為客服人員打造優質的耳機,有需要
    發布時間:2021-06-07   點擊次數:108

  • [行業新聞] 讓你的客戶與WebRTC近距離接觸

    CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):客戶是變化無常的,現在比以往任何時候更甚。客戶行為因為數字工具的普及和互聯網接入的簡單性越來越善變,他們可以因為你給他們帶來的輕微不爽而投入你競爭對手的懷抱。  因此,您的業務目標應該是
    發布時間:2016-11-02   點擊次數:158

  • [行業新聞] 南方電訊為湖南省統計局打造聯網直報指揮調度系統

     近年來,隨著政務信息化應用快速蔓延,湖南省統計局緊跟發展腳步,采用南方電訊遠程視頻協作技術,建成了一個覆蓋全省所有市州、縣市區統計局近150個機構的“聯網直報指揮調度系統”。該系統起到了讓全省各級統計機構的上下
    發布時間:2016-10-21   點擊次數:143

  • [公司新聞] 多層級安全措施保護你的呼叫中心

    你能相信自從蘋果推出Siri已經過去了五年嗎?時間飛逝。從那一刻起,我們看到這項技術越來越流行,就如同亞馬遜和微軟等推出的類似競爭產品那樣。  語音UI可能已經存在幾十年了,精度的提高使該技術增強了其形象并且使得消費者越來越喜歡它。1970
    發布時間:2016-10-22   點擊次數:229

  • [行業新聞] 云南省首個淘寶云客服殘疾人就業基地落戶西雙版納州

    10日上午,西雙版納淘寶云客服殘疾人遠程就業培訓班暨淘寶云客服殘疾人遠程服務就業基地授牌儀式在西雙版納州委黨校舉行。至此,云南省首個淘寶云客服殘疾人就業基地落戶西雙版納州。  原國家外經貿部部長石廣生、州委書記陳玉侯、副州長許家福和鄭衛寧慈
    發布時間:2016-10-13   點擊次數:88

  • [行業新聞] 什么是專業話務耳機

    耳麥實際上就是耳機與麥克風的整合體,它不同于普通的耳機。普通耳機往往是立體聲的,而耳麥多是單聲道的,同時,耳麥有普通耳機所沒有的麥克風。簡單點說,就是耳機加上麥克風。話務耳機專業話務耳麥是針對語音傳輸設計的,其特點是: 1.頻帶寬度較窄,
    發布時間:2015-12-26   點擊次數:91

  • [常見問題] 話務耳機的正確佩戴

    其實使用專業話務耳機電話對健康是非常有利的,經常將電話手柄夾在頸部通話,很容易造成脊柱變形,肌肉損傷。專業話務耳機電話是人性化的產品,雙手得到解放,有助于提高工作效率。而且,呼叫中心、辦公環境使用專業話務耳麥電話,可以明顯縮短單次接聽的時間
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:106

  • [行業新聞] 使用話務耳機應該注意什么

    A.話務耳機相對于話務盒較易損壞,不宜整天連續使用,所以建議每個話務員配備一副話務耳機,這樣可以延長話務耳機使用壽命;提高話務員愛護話務耳機意識;單人使用更衛生。話務耳機B.不要頻繁旋轉“通話管”,這樣容易導致“通話管”
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:63

  • [客戶見證] 買話務耳機怎樣理解耳麥參數?

    失真、或者總諧波失真(THD):話務耳機  這個參數表示耳機輸出的信號波形與輸入的電信號的波形不一樣、發生了改變,這種改變就是失真了。這種改變會產生新的諧波,改變越大產生的新的諧波越多,因此使用總諧波失真來表示,所產生的諧波越少說明失真越少
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:72

  • [常見問題] 話務員耳機的特點

    話務員耳機即是話務耳機,只是稱呼不同,常見的稱呼為:話務耳機,電話耳機,呼叫中心耳機,客服耳機,話務耳麥,電話耳麥等等耳麥是耳機與麥克風的整合體,它不同于普通的耳機。普通耳機往往是立體聲的,而耳麥多是單聲道的,同時,耳麥有普通耳機所沒有的麥
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:125

  • [客戶見證] 話務耳麥的辨別技巧

    安全性*(美國)保險商實驗所,UL(Underwriter'sLaboratories),經過對突發性噪聲的研究,確定了其安全限度為118dB。話務耳麥*美國職業安全與衛生管理局,TheOccupationalSafet
    發布時間:2015-12-02   點擊次數:71

  • [公司新聞] 怎樣正確的選擇話務耳機

    一個呼叫中心或營銷中心的項目中,耳機正逐漸的被客戶重視起來,希望對您選擇耳機起到一些參考作用。座席人員的工作主要是通過電話和客戶進行溝通,來實現客戶服務或營銷的功能,傳遞公司的信息,不斷提高客戶的滿意度。由于需要長時間地使用電話,耳麥就成了
    發布時間:2015-10-20   點擊次數:183

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