優(yōu)質(zhì)客服耳麥的選擇

1、好的話務(wù)耳機(jī)通話音質(zhì)清晰、柔和，無(wú)雜音干擾。

2、好的抗噪麥克風(fēng)，一般可屏蔽75%以上的背景雜音。

3、盡量選擇頭卡位置采用不銹鋼設(shè)計(jì)，堅(jiān)固耐用的同時(shí)節(jié)省了很多成本。

4、部分耳機(jī)配置快速插拔連接線（QD鏈接線），并帶有閉音功能。

客服耳機(jī)的好處

第一，客服耳機(jī)是頭戴式或耳掛式，釋放了呼叫服務(wù)人員的雙手，使得效率更為高效；

第二，配合呼叫中心系統(tǒng)的自動(dòng)撥號(hào)功能，免除呼叫服務(wù)人員手動(dòng)輸入、輸錯(cuò)號(hào)碼所造成的工作環(huán)節(jié)的錯(cuò)漏，節(jié)約了時(shí)間成本；

第三，功能強(qiáng)大，客服耳機(jī)較一般話務(wù)電話支持更多的拓展功能，更能滿足呼叫服務(wù)人員的業(yè)務(wù)需求！

耳機(jī)質(zhì)量辨別注意事項(xiàng)

注意一：頭夾

頭夾及連接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴彎折；

注意二：護(hù)套

抗震且防滑，可確保用戶全天穩(wěn)固舒適地配；

注意三：擺臂

可承受60,000次以上旋轉(zhuǎn)；

注意四：線材

抗拉力>40kg；

注意五：接口

連接坐席端為PC聲卡標(biāo)準(zhǔn)3.5mm接口。線纜帶QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。